我们拥有完整的支付业务资质和丰富的行业经验,为商户提供安全可靠的支付服务
央行颁发,合规经营
国际质量管理体系认证
金融级数据安全保障
多年支付行业优秀服务商
功能全面,满足各类商户的收款需求,让您的生意更简单
支持各类银行卡刷卡支付,交易安全快捷,资金实时到账
全面支持银联云闪付,扫码支付更便捷,费率更优惠
小巧便携,随时随地收款,支持蓝牙连接手机APP
支持实时交易查询,交易明细一目了然,财务管理更轻松
支持多门店、多终端统一管理,权限分级清晰
提供经营数据分析,助力商家优化经营策略
简单易懂的操作指南,快速上手使用点刷POS机
联系客服获取设备,按照指引完成激活流程
扫描二维码下载专属APP,注册商户账号
通过蓝牙将POS机与手机APP连接
输入金额,选择支付方式,完成收款操作
在APP中查看交易记录和账单明细
设置自动结算或手动提现,资金安全到账
快速查询POS机交易错误代码及解决方法
| 错误代码 | 错误描述 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 检查银行卡状态或联系发卡行 |
| 03 | 商户未登记 | 联系服务商开通商户权限 |
| 14 | 无效卡号 | 检查银行卡号是否正确 |
| 51 | 余额不足 | 请客户确认卡内余额 |
| 55 | 密码错误 | 请客户重新输入正确密码 |
| 61 | 交易金额超限 | 减小交易金额或联系发卡行 |
关于费率、刷卡、到账、故障与售后的常见问题解答
我们的POS机费率根据商户类型和交易量有所不同,一般刷卡费率在0.38%-0.6%之间,云闪付费率更低至0.38%。具体费率请咨询客服人员,我们会根据您的实际业务情况提供最优惠的费率方案。
正常情况下,T+1工作日到账(下一个工作日)。我们也提供D+0到账服务(当天到账),具体到账时间可能会因银行处理速度而略有不同。节假日顺延到下一个工作日。
首先请检查交易是否成功,在APP中查看交易状态。如果显示成功但未到账,可能是银行系统延迟,一般会在下一个工作日内到账。如果超过预计时间仍未到账,请及时联系客服,提供交易凭证,我们会协助查询处理。
首先尝试重启设备,检查网络连接。如果问题仍存在,可以查看错误代码并通过本页的错误码查询功能获取解决方法。若无法自行解决,请联系我们的售后服务热线,技术人员会远程或上门为您解决问题。
您可以直接拨打我们的客服电话,提供基本商户信息,我们的客户经理会为您办理申请手续。需要准备的资料包括:营业执照、法人身份证、银行卡等。审核通过后,我们会邮寄设备并指导您完成激活使用。
我们的POS机采用金融级加密技术,通过PCI安全认证,确保交易数据安全。同时,我们与多家银行和支付机构合作,资金由银行直接清算,不经过第三方,保障资金安全。设备还具备防拆自毁功能,防止信息泄露。